Desistência

DESISTÊNCIA DA COMPRA

Se você efetuou a compra através da CHROPP  LOJA, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu satisfeita, você poderá solicitar o cancelamento da mesma por meio de contato por e-mail no “fale conosco” ou por telefone, lembrando que será obrigatório o fornecimento do número do pedido e que o prazo do cancelamento é de 7 dias contados a partir da entrega do produto. Após esse prazo não serão aceitos cancelamentos de pedidos.

 

ATENÇÃO: não fazemos troca de produtos promocionais.


PRAZO PARA DESISTÊNCIA DE COMPRA

Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

 

A restituição dos valores será feita de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra:

1) Cartão de Crédito: o estorno pode levar até 2 faturas subsequentes para as operadoras demonstrarem na sua fatura.
2) Depósito/Transferência: estornamos o valor em até 10 dias úteis em conta corrente do titular da compra. Não efetuaremos o estorno em conta de terceiros.

Sobre a loja

Ecommerce de vestuário e acessórios femininos. Atendimento no whatsapp de segunda a sexta de 09h às 20h, sábado das 9h as 14h.

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