Pedido e entrega

STATUS DO PEDIDO

Para acompanhar o status do seu pedido basta acessar a seção Minha Conta em nosso site.

Pedidos no boleto ou deposito/rtransferencia, o(os) produtos ficam na reserva por apenas 24h, após esse prazo, caso não haja aprovação de pagamento, o(os) mesmo(os) voltam para o estoque e se tornam disponiveis para venda.

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PREVISÃO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e é contabilizado após a confirmação de pagamento e dos dados cadastrais, o que pode levar ate 48h pra ser postado. 

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PROBLEMAS NA ENTREGA

Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a CHROPP LOJA se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido.

- Recuse se a embalagem estiver violada ou com sinais de violação;

- Após a postagem do produto, o prazo de entrega é de responsábilidade dos Correios;

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VALOR DO FRETE

O valor do frete é calculado de acordo com a cidade onde o produto será entregue, peso, volume (tamanho da embalagem) e modalidade de entrega. Para verificar o valor do frete, é necessário que você escolha o produto desejado e informe na sacola de compras o CEP do endereço de entrega. O frete é cobrado no ato do pedido, ou seja, já estará incluso no valor total da sua compra. Você não deverá pagar nada a mais no ato do recebimento do pedido. Para compras acima de R$ 300,00 reais o frete é Grátis, via PAC.

POSTAGENS

Nossas postagens acontecem sempre as segundas, quartas e sextas.

Sobre a loja

Ecommerce de vestuário e acessórios femininos. Atendimento no whatsapp de segunda a sexta de 09h às 20h, sábado das 9h as 14h.

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